В этой книге ведущие российские интернет-эксперты в области управления репутацией: Прохоров Никита Витальевич и Дмитрий Сидорин рассказывают о том, какие существуют сервисы мониторинга репутации в Сети, как осуществляется управление репутацией в поисковых системах, как определить оптимальный «уровень шума» вокруг маленьких и больших брендов, что такое репутационные войны в Сети и вторжение в медиапространство, каких результатов в области управления репутацией можно ждать интернет-магазину, большому бренду, интернет-стартапу, частному лицу и многое другое...
Создать свою корпорацию, собрать лояльную команду, стать медийной личностью - цель всех стартаперов. Как ее достичь? Авторы книги, ведущие российские интернет-эксперты и основатели нескольких компаний, опираясь на свой опыт, помогут будущим предпринимателям избежать многих ошибок на старте. Прочитав книгу, вы рационально оцените ресурсы для запуска, научитесь делегировать задачи, работать со сложными клиентами и вести переговоры с любыми партнерами. С самого начала сделаете компанию медийной и продвинете свой бренд. Избежите типичных просчетов новичков и продвинетесь вперед гораздо быстрее конкурентов.
Повелители лайков: как Sidorin Lab создает репутацию в интернете
Экс сотрудник американской нефтегазовой компании Никита Прохоров осенью 2013 года посетил семинар, посвященный контекстной рекламе, однако, увлекся иным направлением. Его заинтересовали лекции создателя агентства по управлению репутации Дмитрия Сидорина. Стройный, обаятельный, в стильном костюме и усами, как у известного художника Сальвадора Дали, Сидорин красноречиво обращался к слушателям, используя фразы в стиле IT-евангелистов: "Чтобы влиять на мир, сегодня нам не нужны миллионы, высокие должности и связи. Достаточно грамотного умения использовать социальные сети Instagram, YouTube или Facebook.
Как вырастить медийного спикера в своей команде
Медийность ‐ залог продвижения бизнеса. Грамотно выстроенная стратегия роста со временем должна привести к тому, чтобы бизнес стал ассоциироваться с конкретными личностями: бренд-персонами или его основателями. Это могут быть владельцы, собственники компаний, пиарщики, руководители маркетинга – вариаций много. Также медийными персонами, олицетворяющими определенный бизнес, могут стать евангелисты бренда, не являющимися сотрудниками фирмы.
Управление репутацией в сети (online reputation management – ORM) – комплекс мероприятий и услуг, основной задачей которых является улучшение (или его формирование) образа компании, бренда, персоны в интернет-пространстве. Для этого производится несколько подразделов работ – мониторинг упоминаний, работа с негативом, распространение позитива, SERM (репутация в поисковых системах).
